BEZAHLUNGSGARANTIE & NOTFALLFONDS

Explore Botswana ist stolzes Mitglied des ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen), dem niederländischen Verband der Reisebüros und Reiseveranstalter und des SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden), einem niederländischen Garantiefonds für vorausbezahltes Reisegeld. Dies bedeutet Sicherheit für beide Seiten, da wir gemäß den mit dem Verbraucherverband vereinbarten ANVR-Reise- und Buchungsbedingungen arbeiten. Das SGR-Label bietet zudem finanzielle Absicherung.

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ANVR
Explore Botswana ist Teil von Explore More B.V. (KvK Nr. 73581259) und Mitglied der ANVR. Der ANVR wendet strenge Mitgliedschaftsstandards an und fördert die Qualität von angebotenen Reisen und Reiseinformationen. Alle Reisedienstleistungen und Angebote auf dieser Website unterliegen den für alle geltenden ANVR-Reisebedingungen (ANVR-Reisebedingungen für Pauschalreisen oder ANVR-Buchungsbedingungen für einzelne Reisedienstleistungen und / oder ANVR-Bedingungen für verbundene Reisen zusätzlich zu den ANVR-Buchungsbedingungen). Sofern ergänzende Bestimmungen gelten, werden diese ausdrücklich angegeben.

 

Klicken Sie hier, um die ANVR-Reisebedingungen und andere wichtige Informationen zu lesen und herunterzuladen. Auf unserem Buchungsformular wird erwartet, dass Sie angeben und bestätigen, dass Sie die ANVR-Reisebedingungen kennen und damit einverstanden sind.

Sorgenfrei in den urlaub
Bei der Zusammenstellung unserer Reisen berücksichtigen wir die Menschen und ihre Kultur, die Umwelt und die Natur, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub etwas Besonderes wird und auch zukünftige Generationen von Reisenden attraktive Reiseziele genießen können. Ob es darum geht, wilde Natur, lokale Kultur, Leute zu treffen oder lokales Essen zu probieren; gemeinsam erstellen wir einen Urlaub der die besten Orte besucht und die schönsten Erlebnisse schafft. Gleichzeitig tragen wir zur nachhaltigen Entwicklung von Reisezielen bei – für Sie al Reisenden, aber auch für die Menschen in den Zielländern.

Schutz von Kindern vor sexueller Ausbeutung in der Reise- und Tourismusbranche
Wir unterstützen ANVR und ECPAT / „Defence for Children“ und sind aktiv dabei beim Schutz von Kindern vor sexueller Ausbeutung in Ländern, die von unseren Urlaubern besucht werden. Wir ermutigen auch Sie, aufmerksam zu sein und vermuteten sexuellen Missbrauch von Kindern auf www.dontlookaway.nl/uk zu melden. Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage vom Reiseleiter oder Vertreter des Veranstalters.

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SGR-Garantiesystem – Ihr Geld ist sicher!
Explore Botswana ist Teil von Explore More B.V. (KvK Nr. 73581259) und registrierter Teilnehmer der Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) – Registrierungsnummer 3775, und kann Ihnen Sicherheit in einer finanziell ungünstigen Situation bieten. Sie können dies unter www.sgr.nl bestätigt bekommen. Die SGR garantiert Ihnen im Voraus bezahlte Reisekosten zu ersetzen, im Rahmen des ‚SGR guarantee schemes’, wenn das betreffende Reisebüro aus finanziellen Gründen zahlungsunfähig ist. Dies bedeutet, dass die SGR das gesamte Angebot zum Zeitpunkt des Eintritts der finanziellen Insolvenz finanziell abdeckt.

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Notfallfonds – Sicheres Reisen
Ihr Urlaubsziel ist weit weg von zu Hause – was passiert im Falle einer Katastrophe dort? Wir sind auch bei der niederländischen Stiftung Stichting Calamiteitenfonds Reizen eingetragen. Wenn Sie als Verbraucher an einer von uns organisierten Reise teilnehmen, beinhaltet die vom Calamiteitenfonds angebotene Garantie Folgendes:

Ihre gesamte Reisesumme oder zumindest ein Teil davon wird zurückerstattet, falls Explore Malawi den Urlaub aufgrund eines Notstandes nicht ganz oder nur teilweise anbieten kann;

Sie werden für jeweilige zusätzliche Kosten entschädigt, falls wir gezwungen sind, den Urlaub auf Grund einer Notlage zu ändern oder Sie deswegen vorzeitig nach Hause geschickt werden.

Unter einem Notfall wird ein unvorhergesehenes Ereignis außerhalb der Norm aufgrund einer Kriegshandlung oder einer Naturkatastrophe verstanden.

Botswana lässt sich am besten auf eigene Faust, mit dem eigenen Fahrzeug entdecken.