BEZAHLUNGSGARANTIE & NOTFALLFONDS

Explore Botswana ist stolzes Mitglied des ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen), dem niederländischen Verband der Reisebüros und Reiseveranstalter und des SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden), einem niederländischen Garantiefonds für vorausbezahltes Reisegeld. Dies bedeutet Sicherheit für beide Seiten, da wir gemäß den mit dem Verbraucherverband vereinbarten ANVR-Reise- und Buchungsbedingungen arbeiten. Das SGR-Label bietet zudem finanzielle Absicherung.

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ANVR
Explore Botswana ist Teil von Explore More B.V. (KvK Nr. 73581259) und Mitglied der ANVR. Der ANVR wendet strenge Standards für die Mitgliedschaft an und fördert die Qualität der Reisen und Reiseinformationen. Alle Reisedienstleistungen auf dieser Website werden gemäß den ANVR-Reisebedingungen (ANVR-Reisebedingungen für Pauschalreisen oder den ANVR-Buchungsbedingungen für Einzelreisedienste und / oder ANVR-Bedingungen für gesamte Reisepakete zusätzlich zu den ANVR-Buchungsbedingungen) angeboten. Wenn ergänzende Bedingungen gelten, wird dies ausdrücklich angegeben. Klicken Sie hier, um die ANVR-Reisebedingungen und andere wichtige Informationen (auf Englisch) zu lesen und herunterzuladen. Auf dem Buchungsformular müssen Sie angeben, dass Sie die ANVR-Reisebedingungen kennen und diesen zustimmen. (ANVR-Reisebedingungen für Pauschalreisen oder die ANVR-Buchungsbedingungen für Einzelreisedienste und / oder ANVR-Bedingungen für gesamte Reisepakete zusätzlich zu den ANVR-Buchungsbedingungen).

Nachhaltiger Urlaub
Bei der Zusammenstellung unserer Reisen berücksichtigen wir die Menschen, die Umwelt, Natur und Kulturen, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub etwas Besonderes wird und zukünftige Generationen auch attraktive Reiseziele genießen können. Ob es darum geht, wilde Natur zu erforschen, lokale Kulturen mit seinen Menschen kennen zu lernen oder lokales Essen zu probieren – gemeinsam planen wir einen Urlaub, der bessere Orte und schönere Erlebnisse schafft und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung in den Zielländern leistet. Für Sie als Reisender, aber auch für die Menschen vor Ort.

Protection of Children from Sexual Exploitation in Travel and Tourism
Explore Botswana unterstützt ANVR und ECPAT-NL aktiv bei der Bekämpfung der Kinderprostitution in Urlaubsländern. Wir fordern unsere Kunden auf, aufmerksam für den Missbrauch von Kindern zu sein. Wenn Sie Zeuge eines Vorfalls werden oder auch nur einen Verdacht haben, können Sie eine (anonyme) Meldung machen unter: https://www.meldkindersekstoerisme.nl/en/

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SGR-Garantiesystem – Ihr Geld ist sicher!
Explore Botswana ist Teil von Explore More B.V. (KvK Nr. 73581259) und registrierter Teilnehmer der Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) – Registrierungsnummer 3775. Sie können dies auf www.sgr.nl überprüfen. Urlaube, die auf dieser Webseite aufgeführt sind, unterliegen der SGR-Garantie im Rahmen des SGR-Garantiesystems. Im Rahmen der SGR-Garantie wird den Verbrauchern die vorausbezahlte Reisesumme erstattet, wenn ihre Gegenpartei aufgrund finanzieller Schwierigkeiten ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Falls die Vereinbarung den Transport zum Urlaubziel beinhaltet und das Ziel bereits erreicht wurde, wird die Rückreise arrangiert und die Kosten dafür übernommen.

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Notfallfonds – Sicheres Reisen
Katastrophe dort? Wir sind auch bei der niederländischen Stiftung Stichting Calamiteitenfonds Reizen eingetragen. Wenn Sie als Verbraucher an einer von uns organisierten Reise teilnehmen, beinhaltet die vom Calamiteitenfonds angebotene Garantie:

  • Ihre gesamte Reisesumme oder zumindest ein Teil davon wird zurückerstattet, falls Explore Botswana den Urlaub aufgrund eines Notstandes nicht ganz oder nur teilweise anbieten kann;
  • Sie werden für jeweilige zusätzliche Kosten entschädigt, falls wir gezwungen sind, den Urlaub auf Grund einer Notlage zu ändern oder Sie deswegen vorzeitig nach Hause geschickt werden.

Unter einem Notfall wird ein unvorhergesehenes Ereignis außerhalb der Norm aufgrund einer Kriegshandlung oder einer Naturkatastrophe verstanden.

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